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Bachelor Responsable Marketing Touristique

En partenariat avec l'Ecole Supérieure de Tourisme EFHT

Le Bachelor Responsable Marketing Touristique est une formation de niveau bac+3 qui prépare aux métiers de directeur / manager / responsable dans le secteur du tourisme.

 

Formation en partenariat avec l'Ecole Supérieure de Tourisme EFHT

http://www.efht.fr/

 

Diplôme reconnu par l’Etat de Niveau II (Fr) et de Niveau 6 (Eu)
Enregistré au RNCP N° 17235 par arrêté du 12 août 2013, publié au Journal officiel le 27 août 2013

 

Toutes les formations Bac+3 / bachelors proposées à l'AIFCC permettent d'accéder au concours passerelle pour intégrer une grande école de commerce.
Plus d'infos sur https://www.passerelle-esc.com/

Missions professionnelles

Le responsable marketing touristique gère une structure en lien avec une activité touristique. Il est à la fois en capacité de mettre en œuvre un projet et de le développer. Il assure la réalisation de l’étude de marché, la mise en œuvre du projet, la commercialisation et le développement. Il dirige et manage les équipes, il assure la notoriété de son unité par la création et le développement de son réseau, par la mise en place de partenariats publics ou privés.

Le Responsable marketing touristique peut exercer dans tous types d’entreprises privées ou publiques. Au sein du secteur public et parapublic, les organisations de tailles variables peuvent être des offices de Tourisme, des comités départementaux de tourisme, ou encore des structures intercommunales…

Au sein du secteur privé, on constate également de grandes amplitudes de tailles d’entreprises : tour opérateurs, agents de voyages, agences réceptives, organisateurs de congrès et séminaires, transporteurs, structures d’hébergement et hôtellerie, parc de loisirs, parc thématiques…

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser l’environnement touristique
  • Créer un projet touristique qui permette le développement commercial
  • Créer un projet évènementiel, créer une visite et assurer le guidage
  • Conduire un projet touristique
  • Passage du TOEIC
  • Elaborer un projet professionnel

Métiers visés

  • Agent de développement du tourisme local
  • Directeur d’office de tourisme
  • Responsable de structure de loisirs ou d’hébergement touristique
  • Chef de produits touristiques
  • Forfaitiste
  • Responsable d’agence de voyages
  • ...

Modalités

Modalité d'inscription et de positionnement

  • Sur dossier (possibilité de le télécharger sur le site de l’ISBT)
  • Entretien individuel approfondi et/ou tests
  • Être titulaire d’un diplôme de niveau III

Réglement Examen

Connaissances de l’environnement touristique Contrôle continu
Présentation d’une destination touristique
40%
60%
Marketing touristique er développement commercial Contrôle continu
Création d’un projet touristique (écrit+oral)
40%
60%
Techniques touristiques Contrôle continu
Dossier professionnel
40%
60%
Management d’une unité ou d’un projet touristique Contrôle continu 100%
Langues et culture Test TEOIC
Evaluation orale présentation d’un projet
40%
60%
Projet professionnel Présentation orale du rapport d’activité
Evaluation entreprise
40%
60%
Etude de cas globale   Étude de cas de fin
de formation reprenant
tous les thèmes abordés

Programme

 
Connaissance de l’environnement touristique
  • Géographie territoriale et thématique
  • Les acteurs institutionnels et économiques du tourisme
  • Géopolitique
  • Connaissance des métiers du tourisme
 
Marketing touristique et développement commercial
  • La sociologie du tourisme
  • Marketing touristique : études de marchés, SWOT
  • Stratégie de développement commercial
  • Gestion de la relation clients et fidélisation
  • La négociation
  • Stratégie de communication
  • Evénementiel et promotion d’un site ou d’un projet touristique, les différentes catégories de manifestations possibles, les enjeux économiques
  • Web-strategy : e-business, e-tourisme
  • Conférences professionnelles
 
Techniques touristiques
  • Montage de prestations touristiques
  • Animations touristiques
  • Événementiel : intégrer un événement dans une stratégie de développement touristique locale
  • Tourisme d’accueil et rôle du réceptif
 
Management d’une unité ou d’un projet touristique
  • Les fondements du management
  • Management des Hommes
  • Gestion budgétaire
  • Approche juridique
  • La gestion de crise
 
Langues et cultures
  • English Tourism
  • Entraînements au TOEIC
 
Projet professionnel / stages en entreprise et/ou séjours à l’étranger
  • Rapport d’activité
  • Conduite d’un projet professionnel dans le secteur touristique
  • Séjour linguistique ou stage

Lieu de formation

Modalités de financement

Afin de répondre aux besoins de chacun, les formations peuvent être suivies en :

  • Alternance
  • Congé Individuel de Formation - CDD
  • Congé individuel de Formation - CDI
  • Convention de Formation Individuelle - Etudiant
  • CSP : Contrat de Sécurisation Professionnelle
  • Statut étudiant option alternance
  • ...
En savoir plus

Offres d’emploi

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Et après ?

  • A l’issue de sa formation, Adeline a obtenu un contrat saisonnier dans un office de tourisme puis a préparé son départ pour l’Angleterre afin de perfectionner son anglais pendant 1 an
  • Alexis a quant à lui obtenu un CDI dans l’agence de voyages dans laquelle il a travaillé en alternance pendant un an en remplissant ses missions d’accueil, conseil, vente, fidélisation de la clientèle…
  • Le stage d’Amélia lui a permis grâce à ses compétences développées et exploitées dans l’entreprise de déboucher sur un contrat saisonnier dans un office de tourisme

Moyens pédagogiques

  • Salles informatiques
  • Vidéoprojecteurs
  • Projets évènementiels menés en lien avec des entreprises sur des cas réels
  • Témoignages professionnels
  • Une équipe de formateurs issus du domaine professionnel

Témoignages

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